Quy trình làm việc tại kiến trúc Hoàng Thành sẽ bao gồm các bước cơ bản như sau:
1. TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG
Bộ phận kinh doanh và Marketing tìm kiếm khách hàng, khai thác thông tin và tạo cuộc hẹn với khách hàng.
2. TƯ VẤN
Bộ phận Kinh doanh và Kiến trúc sư gặp gỡ tư vấn, xây dựng thiết kế theo nhu cầu, ngân sách của khách hàng.
3. KÝ HỢP ĐỒNG VÀ LÊN THIẾT KẾ
Bộ phận thiết kế lên phương án thiết kế, trình duyệt phương án thiết kế với khách hàng.
4. BÁO GIÁ
Bộ phận kinh doanh và dự toán bóc tách báo giá theo thiết kế, trình duyệt các mẫu vật liệu theo thiết kế.
5. KÝ KẾT HỢP ĐỒNG THI CÔNG
Bộ phận Kinh doanh và Lãnh đạo công ty thống nhất với khách hàng về giá, tiến độ thi công và ký kết hợp đồng.
6. HOÀN THIỆN HỒ SƠ THI CÔNG
Bộ phận Kỹ thuật và Giám sát khảo sát hiện trạng, lên biện pháp thi công và hoàn thiện hồ sơ thi công.
7. TRIỂN KHAI THI CÔNG
Phòng thi công và thiết kế triển khai thi công đúng theo thiết kế.
8. NGHIỆM THU CHI TIẾT VÀ DEFECT
Bộ phận giám sát và quản lý thi công tổ chức nghiệm thu từng hạng mục và defect sản phẩm trước khi bàn giao.
9. BÀN GIAO VÀ THANH TOÁN
Bộ phận Kinh doanh và Giám sát thi công nghiệm thu tổng thể bàn giao quyết toán công trình.
10. CHĂM SÓC SAU BÁN HÀNG
Bộ phận chăm sóc khách hàng sau thi công và bảo hành theo hợp đồng.